举报XM黑掉用户钱财，积分兑换了ipad Pro，被告知系统错误积分无效不给礼品

投诉单号：202418 投诉平台：XM 投诉类型：出入金问题，其他 维权诉求：赔偿交易损失 维权金额：6,799 元 投诉进度：已回复

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FX110网维权中心 FX110回复 06-01 10:04:34

您好，平台回复"关于您账户 10136460 投诉问题，经核实平台客服已于2023年5月22日邮件回复到您，具体烦请您以该邮件回复说明内容为准"

FX110网维权中心 FX110回复 05-29 10:19:21

再次转达，询问处理进度

FX110网维权中心 FX110回复 05-25 10:17:44

您好，平台是否有发邮件或是电话联系您说明? 若平台未有回复，我们会再转达询问；若问题已解决也再请您告知了。

FX110网维权中心交易商处理中 05-19 10:51:43

FX110网维权中心 FX110处理中 05-19 10:51:11

您好，此投诉已转达，平台一有回复，我们会跟进在此。

X**7 发起投诉 05-18 21:51:38

xm黑掉了我6799元，太冤了，大家注意！我在xm账号的账号，在官网小游戏有28万积分然后兑换了ipad Pro，联系客服说会核实了在下周二寄出，然后今天却说系统错误我的积分无效，不给礼品，直接黑掉了我的钱，价值6799，大家注意了看清楚，不要再用这家平台了，太黑了，黑掉用户辛苦的钱，不给处理。

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